التسويق الاستراتيجي والعمليات الاستثمارية

كتب خالد محمد

ان زيادة الدخل القومي يعتمد اعتمادا كاملا علي المشروعات الاستثمارية،ولتطوير المشروعات الاستثمارية وزيادة التعاملات التجارية تحتاج الي التسويق الاستراتيجي.التسويق الاستراتيجي هو “فن تحليل الشركة والسوق لتحديد نقاط الضعف والقوة والتهديدات والفرص، وكذلك وضع خطط العمل اللازمة لتحقيق أهداف التسويق بطريقة مثالية”.والهدف من التسويق الاستراتيجي هو تلبية الاحتياجات غير الملباة والتي توفر فرصًا اقتصادية مربحة للشركة. يجب على خبير التسويق عند العمل في الجزء الاستراتيجي من التسويق اكتشاف أسواق جديدة لمعالجة وتحليل جاذبية هذه الأسواق وتقييم دورة حياة المنتجات التي ستعمل بها ودراسة منافسيه وإيجاد ميزة تنافسية تدوم مع الوقت وبالطبع يصعب تقليدها عن طريق المنافسة. وتكون المهام الرئيسية للتسويق الاستراتيجي هي:

(١)تحليل عادات المستهلك والاتجاهات الجديدة.

(٢)دراسة المنافسين.

(٣)مراقبة تطور الطلب.

(٤)كشف احتياجات العملاء الجديدة.

(٥)دراسة فرص السوق والتهديدات.

(٦)خلق ميزة تنافسية مستدامة.

(٧)دراسة قدراتنا على تكيف الشركة مع السوق.

(٨)تحديد استراتيجية التسويق التي تسمح بتحقيق الأهداف التي حددتها الشركة.

ومن أمثلة التسويق الاستراتيجي صناعة الساعات في سويسرا فمنذ الحرب العالمية الثانية، كانت سويسرا دائمًا رائدة في صناعة الساعات عالية الجودة. ولكن في بداية الثمانينيات، حدثت واحدة من أكبر الأزمات في تاريخ صناعة الساعات السويسرية، حيث عانت من انخفاض في مبيعات الساعات الفاخرة.كان أحد العوامل الرئيسية التي أثرت على الصناعة تلك الجوانب المتعلقة بعادات شراء العملاء الجديدة وظهور ساعات مصنوعة في أسيا (اليابان وهونج كونج) منخفضة التكلفة وذات نوعية جيدة حققت نجاحًا تجاريًا.وشعرت الشركات السويسرية المصنعة للساعات بالقلق إزاء فقدان حصتها في السوق، فقامت بتحليل ما كان يحدث في سوق الساعات وما هي توقعات العملاء. وبفضل التسويق الاستراتيجي، ابتكروا استراتيجية تسويقية جديدة ليتكيفوا مع حاجة جديدة اكتشفوها.

كانت الساعات الرقمية الآسيوية منخفضة التكلفة ولكن كان لها تصميم تقليدي، فجميعها كانت سوداء وداكنة وكلها تشبه بعضها. فكانت استراتيجية التسويق الجديدة هي الاستمرار مع إنتاج الساعات الفاخرة ذات الجودة العالية المتميزة في سويسرا. لكن من ناحية أخرى، اتبعوا استراتيجية لإطلاق منتجات جديدة للتنافس مع الساعات الأسيوية. سيكون لهذه الساعات السويسرية الجديدة سعر في متناول العملاء وتتميز بتصاميم مبتكرة وألوان جذابة ومشرقة لتنافس الصورة التقليدية للساعات الآسيوية. لقد قاموا بإنشاء فئة جديدة من المنتجات داخل السوق. وهكذا ولدت علامة تجارية جديدة هي”سواتش Swatch“.